देहरादून: मुख्यमंत्री के जन सेवा संकल्प से प्रेरित होकर जिलाधिकारी सविन बंसल ने सोमवार को कलेक्ट्रेट स्थित ऋषिपर्णा सभागार में 'जनता दर्शन' कार्यक्रम का आयोजन किया। इस दौरान जिलाधिकारी का मानवीय चेहरा और प्रशासनिक सख्ती दोनों देखने को मिली। कार्यक्रम में कुल 170 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से अधिकांश का निस्तारण मौके पर ही सुनिश्चित किया गया।
आर्थिक तंगी से जूझ रही विदुषी की डीएम ने भरी फीस
जनता दर्शन में बंजारावाला निवासी कल्पना ने गुहार लगाई कि उनकी पुत्री विदुषी, जो फाईलफोर्ट पब्लिक स्कूल में कक्षा 6 की छात्रा है, फीस जमा न होने के कारण परीक्षा से वंचित की जा रही है। मामले की संवेदनशीलता को देखते हुए डीएम ने तुरंत मुख्य शिक्षा अधिकारी को स्कूल प्रबंधन से बात करने के निर्देश दिए। साथ ही, प्रोजेक्ट नंदा-सुनंदा के तहत छात्रा की फीस जमा कराने की कार्रवाई सुनिश्चित की ताकि वह परीक्षा दे सके।
बुजुर्गों और विधवाओं को मिला आर्थिक संबल
जिलाधिकारी ने असहाय और जरूरतमंदों के लिए सरकारी कोष और रायफल फंड के द्वार खोल दिए:
- विधवा अरूणा का बिल सेटलमेंट: राजीव नगर निवासी विधवा अरूणा का 34,395 रुपये का पेयजल बिल बकाया था। डीएम ने जल संस्थान को बिल सेटलमेंट के निर्देश दिए और भुगतान की राशि रायफल फंड से देने की स्वीकृति दी।
- दिव्यांग बच्चे को सहायता: खुड़बुड़ा निवासी सरिता गोयल के 12 वर्षीय दिव्यांग पुत्र के लिए स्पांसरशिप योजना के तहत 4,000 रुपये प्रतिमाह की सहायता मौके पर ही स्वीकृत की गई।
- शमशाद को पेंशन: पैर की चोट से लाचार शमशाद के लिए वृद्धावस्था पेंशन और रायफल फंड से आर्थिक मदद के आदेश दिए गए।
जनता दर्शन के मुख्य फैसले एक नजर में:
| फरियादी / क्षेत्र | समस्या का स्वरूप | डीएम का एक्शन |
| विदुषी (छात्रा) | स्कूल फीस बकाया | प्रोजेक्ट नंदा-सुनंदा से फीस का भुगतान |
| सरिता गोयल | दिव्यांग पुत्र का उपचार | ₹4000 प्रतिमाह स्पांसरशिप एवं आर्थिक मदद |
| बुजुर्ग (गढ़ीकैंट) | बेटे द्वारा प्रताड़ना | डीएम कोर्ट में गुंडा एक्ट के तहत वाद दर्ज |
| बुजुर्ग दंपति | बहू द्वारा प्रताड़ना | भरण-पोषण एक्ट के तहत त्वरित कार्रवाई |
| अनिल (कांडोई) | 2017 से लंबित मुआवजा | PMGSY को 12 मार्च तक निस्तारण की समय सीमा |
पारिवारिक प्रताड़ना पर सख्त रुख
गढ़ीकैंट निवासी एक हृदय रोगी बुजुर्ग ने अपने नशेड़ी बेटे की गुंडागर्दी की शिकायत की, जिस पर डीएम ने तत्काल गुंडा एक्ट के तहत मामला दर्ज करने के निर्देश दिए। वहीं, बहू से प्रताड़ित एक अन्य बुजुर्ग दंपति के मामले में भरण-पोषण एक्ट के तहत वाद दर्ज कर जल्द फैसले का आश्वासन दिया गया।
अधिकारियों को सख्त हिदायत
जिलाधिकारी सविन बंसल ने कलेक्ट्रेट में मौजूद सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनता दर्शन में आने वाले बुजुर्गों, महिलाओं और असहाय लोगों की समस्याओं का समाधान केवल फाइलों तक सीमित न रहे। उन्होंने स्पष्ट किया कि हर कार्रवाई की सूचना जिलाधिकारी कार्यालय के साथ-साथ सीधे शिकायतकर्ता को भी दी जाए।
- जनता दर्शन में पीएमजीएसवाई कालसी के अधिकारियों से वर्ष 2017 से लंबित नहर निर्माण और मलबे की समस्या पर 12 मार्च तक निस्तारण की लिखित तिथि तय करवाई गई।
जिलाधिकारी सविन बंसल के इस 'जन दर्शन' ने साबित किया है कि यदि प्रशासन संवेदनशील हो, तो जटिल से जटिल समस्याओं का समाधान मिनटों में संभव है। त्वरित न्याय और प्रभावी एक्शन के चलते कलेक्ट्रेट में फरियादियों का भारी सैलाब उमड़ा रहा।